CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG

Điều kiện áp dụng

• Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng, không có bất kì sự thay đổi nào.
• Trong trường hợp sản phẩm khách hàng mua không phù hợp, khách hàng được đổi sang sản phẩm khác ngang giá trị hoặc có giá trị cao hơn (Khách hàng đổi sản phẩm giá trị thấp hơn không được hoàn tiền dư, tuy nhiên phần tiền dư được quy đổi thành voucher để mua kèm thêm sản phẩm khác hoặc đơn hàng sau này)
• Sản phẩm không được trả với bất kì lý do gì, trừ khi sản phẩm có lỗi do nhà sản xuất.
• FANGY hỗ trợ đổi sản phẩm tối đa 1 lần/ 1 khách hàng.
• Nếu lỗi nhà cung cấp , FANGY sẽ chịu hoàn toàn chi phí cho các bạn.
• Quy định đổi mẫu sẽ không áp dụng trong các chương trình khuyến mãi tại FANGY.

Cách thức và thời gian đổi hàng

• Khách mua TRỰC TIẾP tại cửa hàng: Đổi size / đổi mẫu trong vòng 5 ngày kể từ ngày mua hàng.
• Khách mua ONLINE: Đổi trong 10 ngày. Ngay sau khi nhận được yêu cầu đổi sản phẩm / đổi size từ khách hàng, FANGY sẽ gởi ngay đơn hàng mới tới tay khách hàng &  phía bên giao hàng sẽ lấy sản phẩm cũ từ khách hàng về. Khách hàng chỉ thanh toán phí cố định 50.000 VND, các chi phí khác (phí hoàn, đóng gói, phát sinh…) FANGY sẽ hỗ trợ.
  

*** Mọi thông tin chi tiết xin liên hệ 0869.121.686 – 0357.055.657 hoặc tại địa chỉ tại 225/11 Nguyễn Đình Chiểu, Phường 5, Quận 3, TP.HCM.